INTELIGENCIA EMOCIONAL
Qué es la inteligencia y qué son las emociones. Emoción y racionalidad. Estructura del cerebro. Ciclo emocional. Qué es el secuestro emocional. Conflictos. Resolución. Estructura. Conflicto personal vs conflicto operativo. Técnicas para resolución de conflictos. Competencias conversacionales. Cómo nos comunicamos.
OBJETIVO:
Brindar herramientas y técnicas orientadas a la resolución de conflictos.
DESTINATARIOS:
Profesionales y emprendedores independientes
Aquellas personas que sientan la necesidad de buscar un cambio en su vida y no saben por dónde empezar.
Aquellos que quieran descubrir su misión en la vida y definir sus propósitos, dejando atrás la culpa, el agobio y la frustración
AGENDA DE TEMAS A TRATAR:
Comunicación efectiva:
Qué es la comunicación efectiva. La interpretación y la escucha como factores clave en la comunicación. Modelos mentales. Prejuicios y creencias limitantes. Escalera de inferencias.
Resolución de conflictos
Qué es el conflicto. Estructura. Conflicto personal vs. operativo. Técnica para resolución de conflicto.
Inteligencia emocional
Qué son las emociones. Emociones y acciones. Distorsiones cognitivas y emocionales. Introducción a la inteligencia emocional.
Escucha activa.
Competencias conversacionales.
Comunicación.
Ejercicios prácticos.